10月28日18时,市不动产登记中心三楼大厅依然灯火通明,窗口工作人员正在加班加点审核登记资料,为殷女士和其父亲办理房产过户手续。据了解,殷女士和其父亲需要办理房屋过户手续,但由于其父亲一直在十堰市太和医院武当山院区疗养,行动不便,无法前往市不动产登记中心申请办理。市不动产登记中心主要负责人了解到这一情况后,为了提高办事效率,减少父女等候时间,于是联系武当山特区不动产登记中心,请他们安排工作人员前往十堰市太和医院武当山院区,上门为殷先生办理房屋过户相关手续。
10月28日下午4点多,武当山特区不动产登记中心的工作人员来到医院,与殷老先生耐心沟通,仔细询问其过户意愿,解释办理房屋过户委托手续的必要性和简便性,认真引导其填写委托材料,并对这个过程进行拍照、摄像,不到一刻钟的功夫就将相关材料准备好了。在这个过程中,工作人员优质高效的服务和认真负责的态度赢得了殷女士的高度赞扬。拿到相关材料后,殷女士来到市不动产登记中心三楼大厅时已经临近下班时间,窗口工作人员立即协调税务部门安排人员加班加点同步为其核税缴税。殷女士在市不动产登记中心大厅办完整个过户手续,花了不到半个小时,拿到新证后,高兴地对着工作人员说“真是谢谢你们专门为我们这个事情加班加点,为我们解决了大难题。”
该项业务的办理,标志着十堰市不动产登记上门服务,有如办理各项具体登记业务一样,也实现了市、县通办,充分体现了十堰市不动产登记人站在群众角度,以人为本,真心真意、全心全意为人民服务的担当作为。近年来,全市不动产登记部门紧紧围绕“人民登记为人民”的目标定位,以党建为引领,创新服务方式,组建了党员先锋队和青年突击队,积极发挥党员先锋模范带头作用和青年团员生力军作用,将登记窗口“搬”进企业、社区、小区、病房和群众家里提供“零距离”服务,以更加便捷、高效、贴心的服务惠民便民。