“房县不动产登记中心工作人员你好！我是城关镇武当路114号房屋的合法继承人，我现在在上海，因病不能回房县签字，我委托女儿办理该房屋的继承登记，并愿意承担相应的法律责任。”3月29日上午，在房县政务服务大厅不动产登记窗口，工作人员和远在上海的卢某视频连线，办理特殊的“面签”。

卢某是在上海做生意的房县人，在房县城关镇武当路购买有住宅一套。2024年年初丈夫去世，卢某的女儿齐女士拟继承该房屋，但卢某因患病一直在上海治疗，无法回房县签字，齐女士抱着试试的态度向不动产登记工作人员说明了相关情况。在了解齐女士的处境和需求后，登记中心窗口工作人员立即启动“远程视频委托服务”这项便民举措，耐心进行远程指导，在视频连线确定卢某身份信息无误、收到远程视频委托办理不动产登记申请后，按流程为齐女士办理不动产继承登记。她感动的说：“你们是实实在在的为老百姓着想，视频连线给我们解决了难题，真的太感谢你们啦！”

房县自然资源和规划局不动产登记中心积极拓展“非接触式”办证渠道，开启了不动产登记“视频认证”模式，将不动产登记服务“面对面”升级为“零距离”，打破时间与空间的壁垒，对外出家乡的申请对象，根据登记需求开通“一对一”线上申请服务，借助网络化、信息化等手段，加大推行“网上办、掌上办、自助办、邮寄办、预约办”服务力度，进一步减少登记时限和办理成本，打造惠民利民、高效便捷的一流营商环境。让数据“多跑路”，办事群众“少跑腿”，推动更多不动产登记事项“不见面申请”和“一趟不用跑”，让服务更贴心，群众更安心。