抓好窗口建设，优化窗口设置。按照“一网、一门、一窗、一次”“一件事一次办”的目标，将不动产登记、缴税、交易等相关业务纳入到一个大厅；将服务大厅分为咨询导服区、企业服务区与业务受理区、等候休息区等多个功能区域，满足群众和企业不同办事需求；抓好窗口建设，优化窗口设置，按照业务类型对登记业务窗口进行有效整合；大厅设导询台1个，为群众办事提供业务指导、人员分流、疑难解答、帮代办等服务；设有企业办理服务专区，方便大宗业务办理；每个窗口设置了现场评价二维码，主动接受办事群众现场评价；完善相关配套硬软件设施，配有轮椅、老花镜等便民设施，建有取号系统和排队叫号机、LED显示屏；专设自助服务区，配置查询、取证自助设备，提供24小时“不打烊”服务。

增强服务意识，提高服务水平。一是抓好登记队伍作风常态化建设。充分利用主题教育活动、支部主题党日活动、文明示范窗口争创、党员先锋岗和先锋队建设，开展多种形式的思想教育，牢固树立为民服务意识，同时开展各种形式的业务培训，全面提升全体登记人员的思想政治素质和业务技能水平。二是抓好各项制度、服务行为规范、服务基本准则等建设。特别是制定完善了应急管理、限时办结等制度；将申请材料、办理流程、收费标准、办理时限完善到《办事指南》中，同时在郧阳区政府网站予以公示公开；线上线下服务融合衔接，统一流程、统一标准、一体服务；严格落实不动产登记“六不准”；建立“疑难问题会商反馈”制度，设置质量监管岗位，定时或不定时抽查、监督业务质量，确保各类登记业务运转顺畅、登记结果正确。三是抓好全业务流程的廉洁风险点排查。加强廉洁警示教育，建立廉洁问题预警机制，做到人防、物防、技防等全方位防控，筑牢拒腐防变底线。

增强服务意识，提高服务水平。优化服务流程，增强服务能力。一是不断压缩不动产登记时限。全部登记时间压缩在1个工作日内，其他抵押、转移、查封、注销等登记业务即来即办，实现了企业间不动产转移登记受理1个环节，办理时限压缩至60分钟。二是积极提升高频业务网办比率。充分利用鄂汇办APP平台，大力推进业务网办量和网办比例，开展业务跨域通办，实现“一次不用跑”即可办结。三是持续加强部门协同合作。加强与相关部门特别是税务、住建等部门沟通协调，深化“一窗受理”“一事联办”工作机制。按照“高效办成一件事”的要求，优化材料种类、数量及信息传递方式，并保证业务运转流畅。四是积极推进“不动产登记＋”登记模式。建立业务联办协调机制，推出了“不动产登记＋婚姻登记”业务联办新模式；与法院、金融部门加强协作，实行“不动产＋法院”、“银行＋不动产”联动办理；强化与公证机构协作，通过与公证机构签订保密协议，延伸窗口为公证机构开放系统端口，实现登记与公证业务联动办理。五是坚持以互联网＋不动产登记及信息建设为重点，持续巩固提升不动产登记基础信息支撑能力。

创新服务模式，提升服务质量。一是积极推进先行区创建。2024年申报了“探索林权不动产登记新举措”国家级先行先试创建项目，出台了《实施方案》，组建了工作领导小组，与国家金融监督管理总局郧阳监管支局、区林业局联合印发了《关于强化业务协同　推动林权不动产登记工作提质增效的通知》等文件，切实解决林权登记工作中的堵点、难点问题。二是探索非公证继承的不动产登记办理模式。通过司法调解办理了多起涉及产权继承的不动产登记，为多个当事人提供了非公证继承不动产登记服务。三是积极开展“五证同发”、交房（地）即交证等工作。2024年对1个项目实现“五证同发”，2个新建商品房项目实现“交房即交证”、102个工业项目实现“交地即交证”。四是积极开展特色服务，实行“首席服务员”制度，推行“妈妈式帮办、保姆式服务、包保式指导”“店小二”和预约、上门等特色服务，开展局长进大厅活动，设置“办不成事”反映窗口、“党员先锋岗”，组建党员先锋队，全面提升服务能力，全力打响鄂惠登党建品牌。