十堰市自然资源和规划局

开展不担当不作为突出问题专项整治举报方式

为推动全市自然资源和规划系统党员干部担当作为、干事创业，根据《市委办关于开展不担当不作为突出问题专项整治的通知》（十办文〔2023〕17号）要求，从2023年7月至年底，在全系统开展不担当不作为突出问题专项整治。重点聚焦六个方面突出问题：

（一）贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神、党中央重大决策部署以及省委、市委工作要求不担当不作为问题。主要表现为：在绿色低碳发展示范区建设等重点工作中空泛表态、应景造势，有部署无落实，只发文不行动，以及搞“一刀切”、上下一般粗等。

（二）重大项目建设不担当不作为问题。主要表现为：项目谋划不深入、不扎实，项目储备不足、质量不高；项目建设协调推进不力，服务保障不优，导致项目推进缓慢等。

（三）安全生产领域不担当不作为问题。主要表现为：地质灾害等安全生产隐患排查搞形式、走过场，该发现的重大风险隐患未发现；隐患整改督办不力，对发现的问题避重就轻；自然资源执法以罚代管、一罚了之等。

（四）群众信访工作不担当不作为问题。主要表现为：信访矛盾缓解工作处置不及时、不主动，引发不稳定因素和群体性事件；信访事项一转了之、久拖不决；办理群众信访投诉冷硬横推、推诿扯皮等。

（五）政务服务领域不担当不作为问题。主要表现为：首问负责制、一次性告知要求不落实，让群众多头跑、反复跑，对待群众诉求“卡脖子”，服务措施跟不上，效能低下；审批超时限，多科室事项行政审批互为前置，相互推诿，群众投诉事项办理超时限、结果不反馈等。

（六）优化营商环境不担当不作为问题。主要表现为：惠企政策不落实、不兑现，“新官不理旧账”，只讲“按政策办、按要求办”等原则性话语，却不提供具体解决办法的；“人情执法”、任性执法，涉企案件久拖不结；对企业合理诉求敷衍塞责、消极应付等。

现公布举报电话和举报邮箱：

举报电话：0719－8102808

举报邮箱：sygtjgjw@163.com

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                            2023年7月25日