坚守最美初心 传递榜样力量 ——讲述我们身边的“最美不动产人”
来源: 十堰市自然资源和规划局     |    作者:      |     发布日期: 2022-04-06 16:43:32     |     [大   中   小]

学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党



党员先锋,模范引领——“最美不动产人”之一


2021年6月20日,正当人们还在享受周末假期的时候,市不动产登记中心蔡雅婷同志却一大早带着办证资料来到了位于张湾区的十堰国瑞中心售楼部。据悉,十堰国瑞中心房地产项目办理首次登记以后,大批业主急切需要办理不动产权证,但是由于项目体量大,业主多,开发商在分户办证环节遇到了困难,许多业主因为上班无暇来到不动产登记大厅办理登记手续,办证工作进展缓慢。为加快办证,登记中心决定利用周末假日开展现场办公服务。在了解这一消息后作为一名共产党员,蔡雅婷同志最先主动请缨,不惜牺牲周末时间走进项目现场为业主办理面签手续。在为业主办理面签手续的过程中,她热情细致、认真负责的服务态度获得了企业和业主的一致好评。





上门服务,纾困解难——“最美不动产人”之二

市不动产登记中心始终践行亲民、便民、利民、爱民的服务宗旨,坚持推行专场服务、预约服务、上门服务、延时服务、帮办代办等多项特色服务,仅2021年就开展上门服务153次,涌现出了许多“为民服务”的好榜样。其中王俊超同志作为负责此项工作的“领头羊”,充分展示了共产党员的先锋模范作用,身先士卒、以上率下,带领杨超、魏晓舟等青年团员将“坐等群众上门”变为“走进群众家门口”,把服务“窗口”延伸到社区、深入到家门,真正打通服务的“最后一公里”。

热情温暖,耐心细致——“最美不动产人”之三


2022年3月1日,曾照军、刘芳夫妻俩初次前来市不动产登记中心办理业务,对于办事程序一头雾水,正当夫妻俩焦急踌躇之际,二楼导询台工作人员孙远同志看见了他们左顾右盼、无所适从的状况,主动上前、热情微笑、耐心询问,为他们解答心中所有疑问,整理办事资料、取号安排等候,让夫妻俩一时之间打消心中疑虑、安心等待办事。等待片刻后,夫妻俩前往叫号服务窗口办理事项时,该窗口工作人员黄柯同志所表现出热情主动、认真负责、高效服务的工作作风,再一次打动了他们,夫妻俩说打心底收获了对不动产登记窗口服务水平和服务质量的认可度和满意感。
第二天,曾、刘夫妻俩在拿到新不动产权证后,急忙将2封早已写好的感谢信送到孙远、黄柯手中。曾照军深情地感慨到:“真没想到这么快就能拿到不动产权证。现在不动产登记办事效率也太高了,市不动产登记中心的工作人员都非常负责,非常热情,很好诠释了‘微笑服务’‘为人民服务’的宗旨。”


勇于担当、乐于奉献——“最美不动产人”之四




市不动产登记中心有着太多这样暖心的不动产人,他们牢固树立着“服务为民” “人人都是营商环境、人人都是形象代表”的理念,发扬着“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,当好服务群众和企业的“土保姆”,用心用情用力做好服务群众和企业的各项工作,时刻把人民放在心中,把群众的事当成自己的事来办,站在群众的角度把看似微不足道的小事当作重要的大事来解决。一言一行皆温暖,一事一物惧仔细,他们始终牢记初心与使命,认真践行岗位职责,不断提升人民群众的满意度和幸福感。


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