市不动产登记中心：周末上门服务 帮助老人解决“急难愁盼”问题
来源：
十堰市自然资源和规划局
| 作者：
| 发布日期：
2022-05-05 11:33:46
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市不动产登记中心自2016年成立以来，始终践行亲民、便民、利民、爱民的服务宗旨，创新推行了专场服务、预约服务、上门服务、延时服务、帮办代办等多项特色服务，变“坐等群众上门”为“走进群众家门”，真心真情为群众解决“急难愁盼”问题。3月26日上午，市不动产登记中心收到群众上门服务申请，两对老年夫妇因为身体不便，无法亲自来到不动产登记大厅办理不动产登记业务。不动产登记中心相关负责人了解到这一情况后，立刻发布了周末上门服务的通知，宋涛、黄柯两位同志看到后，主动请缨。为快速顺畅办理好业务，他们提前跟两位老人家属对接，约定好上门服务时间，并让家属提前准备好相关办证材料。3月27日下午两点半，宋涛、黄柯首先来到东风总医院住院部，为正在住院的詹、谭夫妇办理不动产过户手续。不到1个小时，确认手续便办理完成，非常专业娴熟的服务赢得了老人及其家属的一致好评。老人的女儿詹女士说：“现在不动产登记中心的服务太好了，两位工作人员牺牲周末休息时间来为我们办过户手续，让人感动。”接着，宋涛、黄柯又火速赶到了张湾区广东路，为居住在这里的倪、韩夫妇办理不动产证更名手续。该业务办理流程相对简单，不到半小时，就为二位老人办理完了相关手续。一直以来，市不动产登记中心始终坚持“服务为民”理念，把解决群众“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点，用心用情做好各项工作。下一步，市不动产登记中心将继续创新服务方式，延伸服务半径，全面优化服务品质，不断提升办事群众的体验感和满意度。
